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Q. 冷凍、冷蔵食品は受け入れ可能ですか?

現在ハートフルファミリーでは受け入れておりません。
なお、法人様などにて大量にご寄付が可能な際は全国の街HUBよりパントリーにてお渡し対応などを行うことが可能ですので、ご連絡ください。

  
 

Q. 賞味期限が切れたものは受け入れ可能ですか?

いいえ。
賞味期限は2ヶ月以上あるものをお願いいたします。
なお、法人様などにて大量にご寄付が可能な際は全国の街HUBよりパントリーにてお渡し対応などを行うことが可能ですので、ご連絡ください。

 
 

Q. 少量の寄付も受け入れ可能ですか?

はい!
どんなに少しでも多くの方のご参加によりサプライズBOXを送る箱数が増えます。
是非ご参加お願いします。

 
 

Q. お米の受け入れは可能ですか?

はい。
受け入れ可能です。
精米から2年以内のものをお願いしております。

 
 

Q. お米は玄米のままでも受け入れ可能ですか?

はい。
受け入れ可能です。可能であれば精米してお送りいただけましたら助かります。

 
 

Q. 酒類の受け入れは可能ですか?

いいえ。
酒類の寄付は受け入れておりません。

 
 

Q. サプリメントや栄養剤は受け入れ可能ですか?

ハートフルモールへの委託販売のみ受け付けております。

 
 

Q. 食品以外のものの受け入れは可能ですか?

日用品、文具の受け入れは可能です。
不明な場合はお問い合わせいただけますようお願いいたします。

 
 

Q. 衣類の受け入れは可能ですか?

ハートフルモールへの委託販売のみ受け付けております。

 
 

Q. 物資を直接持ち込むことは可能ですか?

はい。
埼玉県坂戸市の倉庫までお持ちくだされば受け入れが可能です。
ただし、倉庫へは前持ってご連絡が必要ですのでフォームにてご記入ください。

 
 

Q. 匿名での物資の受け入れは可能ですか?

匿名をご希望の方は「Amazonのハートフルファミリーほしい物リスト」へのご参加をお願いします。

 
 
 

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